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物流配送

为了让客户拥有轻松、便捷、愉快的全方位置家体验,Zest Home恣在家商城为客户在购买家具商品提供了免费的六包服务(包物流、包送货、包上楼、包安装、包退换、包维修),服务覆盖全国大部分区域。对于个别不符合六包服务条件的地区或特殊商品,以及收货地址超出免费配送标准的商品,需根据计算标准支付相应费用。


需要自提家具商品的客户,可在货物送到客户订单收货地址所在城市的物流点后,自行到指定的物流点提货。

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部分小件商品由Zest Home恣在家合作快递公司送货到订单填写的收货地址,快递费由Zest Home恣在家承担。

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温馨提示:

1.送货区域覆盖全国大部分地区,个别无法送达的区域详情请咨询在线客服。

2.商品在配送过程中,如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等不可抗因素,服务时间将合理顺延,在恣在家提前与买家沟通并告知的情况下,客户不能以该理由拒收。

3.商品送抵客户订单收货地址所在城市的物流点3天内,服务商会主动致电预约并上门安装。

4.如有售后或其他问题,请及时联系您的专属顾问或在线客服,也可关注微信公众号“恣在家”获取相关信息。





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