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1.关于常规品色差

所有常规商品(非定制产品)图片均为实物拍摄,但因光线(不同时段、不同背景光)、拍摄方式、不同显示设备参数等因素影响,可能造成图片与实物颜色存在一定差异,产品颜色请以实物效果为准,产品色差非产品质量问题;


2.关于定制品色差

由于定制产品效果图由渲染生成,非实物拍摄,加之不同显示设备参数等因素影响,定制品图片与实物颜色会存在一定差异,产品颜色请以实物效果为准,产品色差非产品质量问题;


3.关于尺寸差异

所有商品尺寸标注均为实物测量结果,但由于测量工具、测量方式以及软体家具的特殊性等诸多因素影响,商品尺寸会存在一定误差,请以最终收到的实物尺寸为准。正常误差范围内的尺寸测量差异,不属于质量问题范畴。?


4.关于木材节痂 色线

我们使用的桦木来自俄罗斯的极寒地带,对病虫害有很强的免疫力。由于是天然的桦木,受气候与自然天气影响,木材与木材之间的纹路与颜色都有很大的差异,同时会有较多的节疤,且生长过程中会吸收土壤中的矿物质产生深色的矿物线,这些都属于自然现象,不属于质量问题,如果您非常介意请慎拍。


5.关于物流延迟

商品在物流配送过程中,如遇不可抗力因素(地震、火灾等),服务时间将合理顺延,在与客户沟通并告知的情况下,客户不能以该理由拒收。如有售后或其他问题,请及时联系您的专属顾问或在线客服,也可关注微信公众号“Zest Home恣在家”获取相关信息。


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